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Todos los productos de Wallbes se envuelven individualmente garantizando también la protección y seguridad de cada artículo.
Todos los pedidos son preparados cuidadosamente e nuestro taller, en un plazo máximo de 5 días desde la recepción del pedido.
Los plazos de envío varían en función del tipo de envío seleccionado y el destino de la entrega.
Los plazos de entrega pueden ser diferentes en época de alta demanda.
Los envíos se elaboran de lunes a viernes. Los pedidos realizados durante el fin de semana o días festivos, se gestionarán a partir del primer día laborable. Al tratarse de productos personalizados, en algunas ocasiones podría variar ligeramente el plazo de entrega.
Todos los productos Wallbes son personalizados y se crean a demanda del cliente, por lo que rogamos, muy encarecidamente, la comprobación exhaustiva de modelos, tallas, colores... para evitar al máximo posibles cambios y devoluciones.
Pero si una vez recibido tu pedido, no has acertado con la talla o no te convence, sí podemos hacer cambios o devoluciones a excepción de los siguientes casos:
- Productos del apartado "OUTLET" o en promoción.
- Productos personalizados
El plazo máximo para hacer la solicitud es de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
Es imprescindible que los productos sujetos a un cambio o a una devolución estén en perfecto estado y sin signos de uso, de lo contrario no podrá realizarse ningún cambio o devolución.
Para solicitar el cambio o devolución, escríbenos un email a [email protected] con tu nombre y número de pedido y te informaremos sobre los pasos a seguir.