SENDUNGEN, UMTAUSCH, RÜCKGABE UND SONDERANGEBOTE.

 

WICHTIG!

Alle WALLBES-Produkte werden individuell und auf Anfrage hergestellt, Bitte überprüfen Sie Modelle, Größen, Farben und Beschriftungen, um Umtausch und Rückgabe so weit wie möglich zu vermeiden.

Sollten Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: Schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder über das Kontaktformular und wir werden uns innerhalb von 24 Arbeitsstunden bei Ihnen melden. oder über das Kontaktformular und wir werden uns innerhalb von 24 Arbeitsstunden bei Ihnen melden.

1. VERSAND:

  • Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

  • Alle Bestellungen werden in unserer Werkstatt sorgfältig vorbereitet, so dass sie in perfektem Zustand ankommen sollten. Sollte dies nicht der Fall sein, kontaktieren Sie uns bitte.

  • Wichtig: Aufgrund der Überlastung der Kurierdienste während des Black Friday, Cyber Monday und Weihnachten kann es zu Verzögerungen bei der Zustellung kommen. Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb einer angemessenen Zeit geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte.

  • Wir versenden in ganz Spanien. Nachfolgend finden Sie eine Liste der Kurierunternehmen, die für den Transport und die Lieferung der Bestellungen verantwortlich sind:

  • Sendungen nach Europa.  Die folgenden Kurierdienste sind für den Transport und die Zustellung der Bestellungen zuständig:
    • Bestellungen in Frankreich, Deutschland, Italien und den Niederlanden:

        2. RÜCKGABE UND UMTAUSCH

        Alle WALLBES-Produkte werden individuell und auf Anfrage hergestellt, Bitte überprüfen Sie Modelle, Größen, Farben und Beschriftungen, um Umtausch und Rückgabe so weit wie möglich zu vermeiden.

        ANMERKUNGEN:

        • Die maximale Frist für die Beantragung eines Umtauschs oder einer Erstattung beträgt 14 Kalendertage nach Eingang der Bestellung.

        BEDINGUNGEN FÜR RÜCKGABE UND UMTAUSCH

        • Personalisierte Produkte können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
        • Die Produkte, die umgetauscht oder zurückgegeben werden sollen, müssen unbedingt in einwandfreiem Zustand sein und dürfen keine offensichtlichen Gebrauchsspuren aufweisen, andernfalls wird der Umtausch oder die Rückgabe nicht akzeptiert. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, für eine angemessene Verpackung zu sorgen, um sicherzustellen, dass die zurückgegebenen Produkte in einwandfreiem Zustand sind.

        • Die damit verbundenen Kosten gehen zu Lasten des Käufers.

        • Um eine Rücksendung zu beantragen, senden Sie bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und Ihrem vollständigen Namen an [email protected]
        3.RABATT- UND WERBEPOLITIK

        Bitte beachten Sie, dass unsere Rabatte und Aktionscodes nicht miteinander kumulierbar sind. Sie können nur einen Rabatt- oder Aktionscode pro Bestellung anwenden, in Übereinstimmung mit unseren Richtlinien. 

        Keiner unserer Rabatte gilt für Artikel, die im Ausverkauf sind.

        Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und laden Sie ein, die für Sie am besten geeignete Aktion in Anspruch zu nehmen.