VERSAND, UMTAUSCH, RÜCKSENDUNGEN UND SONDERAKTIONEN.

WICHTIG :

Alle WALLBES-Produkte werden personalisiert und auf Anfrage erstellt. Bitte überprüfen Sie die Modelle, Größen, Farben und Buchstaben, um Änderungen und Rücksendungen so weit wie möglich zu vermeiden.

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@wallbes.com oder über das Kontaktformular und wir werden innerhalb von 24 Geschäftsstunden antworten.

1. SENDUNGEN:

  • Bestellungen werden von Montag bis Freitag vorbereitet. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden am folgenden Werktag bearbeitet.

  • Alle Bestellungen werden in unserer Werkstatt sorgfältig vorbereitet und müssen daher in einwandfreiem Zustand bei Ihnen eintreffen. Sollte dies nicht der Fall sein, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

  • Wichtig: Aufgrund der Überlastung der Kurierunternehmen während der Black Friday-, Cyber ​​Monday- und Weihnachtszeit kann es bei einigen Sendungen zu Lieferverzögerungen kommen. Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb einer angemessenen Zeit geliefert wurde, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

  • Wir versenden in ganz Spanien . Nachfolgend finden Sie Einzelheiten zu den Kurierunternehmen, die für den Transport und die Auslieferung der Bestellungen zuständig sind:

  • Versand nach Europa. Nachfolgend finden Sie Einzelheiten zu den Kurierunternehmen, die für den Transport und die Auslieferung der Bestellungen zuständig sind:
    • Bestellungen nach Frankreich, Deutschland, Italien, Niederlande:

        2. UMTAUSCH UND RÜCKGABE

        Alle WALLBES-Produkte werden personalisiert und auf Anfrage erstellt. Bitte überprüfen Sie die Modelle, Größen, Farben und Buchstaben, um Änderungen und Rücksendungen so weit wie möglich zu vermeiden.

        KLASSEN:

        • Die maximale Frist für die Beantragung eines Umtauschs oder einer Rückgabe beträgt 14 Kalendertage ab Erhalt der Bestellung.

        UMTAUSCH- UND RÜCKGABEBEDINGUNGEN

        • Änderungen oder Rückgaben personalisierter Produkte werden nicht akzeptiert.
        • Es ist wichtig, dass die umzutauschenden oder zurückzugebenden Produkte in einwandfreiem Zustand und ohne sichtbare Gebrauchsspuren sind, andernfalls wird der Umtausch oder die Rückgabe nicht akzeptiert. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, für eine geeignete Verpackung zu sorgen, um sicherzustellen, dass die zurückgesandten Produkte in einwandfreiem Zustand sind.

        • Damit verbundene Kosten trägt der Käufer.

        • Um eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie eine E-Mail mit der Bestellnummer und dem vollständigen Namen an info@wallbes.com
        3. RABATTE UND WERBEAKTIONEN

        Bitte beachten Sie, dass unsere Rabatte und Aktionscodes nicht miteinander kombinierbar sind. Gemäß unseren Richtlinien können Sie pro Bestellung nur einen Rabatt- oder Aktionscode anwenden.

        Keiner unserer Rabatte ist auf Artikel anwendbar, die im Rahmen einer Sonderaktion verkauft werden.

        Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und laden Sie ein, die Aktion zu nutzen, die Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.