Datenschutzrichtlinie
Letzte Aktualisierung: 22. Oktober 2025
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie WALLBES (im Folgenden als "Website", "wir" oder "unser") Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienste nutzen, einen Kauf auf wallbes.com (im Folgenden als "Website") tätigen oder auf andere Weise mit uns in Kontakt treten. Im Rahmen dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich die Begriffe "Sie" und "Ihre" auf Sie als Nutzer der Dienste, sei es als Kunde, Website-Besucher oder als jede andere Person, deren Daten wir im Einklang mit dieser Datenschutzrichtlinie erhoben haben.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.
Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus anderen betrieblichen, gesetzlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum der "Letzten Aktualisierung" aktualisieren und alle weiteren Maßnahmen ergreifen, die gesetzlich vorgeschrieben sind.
Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten
Um die Dienste bereitzustellen, erheben wir personenbezogene Daten von Ihnen aus einer Vielzahl von Quellen, wie nachstehend angegeben. Die von uns erhobenen und verwendeten Informationen variieren je nach Art Ihrer Interaktion mit uns.
Zusätzlich zu den unten genannten spezifischen Verwendungen können wir die von uns erhobenen Informationen verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, Ihnen die Dienste bereitzustellen oder sie zu verbessern, allen anwendbaren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, die geltenden Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte, die Rechte unserer Nutzer und anderer zu schützen oder zu verteidigen.
Persönliche Daten, die wir erheben
Die Arten persönlicher Daten, die wir über Sie erhalten, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und wie Sie unsere Dienste nutzen. Der Begriff "persönliche Daten" bezieht sich auf Informationen, die Sie individuell identifizieren oder beschreiben, sowie auf Informationen, die mit Ihnen in Verbindung gebracht oder Ihnen zugeordnet werden könnten. In den folgenden Abschnitten werden die Kategorien und spezifischen Arten persönlicher Daten beschrieben, die wir erheben.
Informationen, die wir direkt von Ihnen erheben
Die Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste zusenden, können Folgendes umfassen:
- Kontaktdaten: Dazu gehören Ihr Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Bestellinformationen: Dazu gehören Ihr Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Kontoinformationen: Dazu gehören Ihr Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und andere für die Kontosicherheit verwendete Informationen.
- Kundendienstinformationen: Dazu gehört die Information, die Sie in die Kommunikation mit uns aufnehmen, z.B. wenn Sie eine Nachricht über die Dienste senden.
Einige Funktionen der Dienste erfordern möglicherweise, dass Sie uns bestimmte Informationen über sich direkt zur Verfügung stellen. Sie können sich dafür entscheiden, diese Daten nicht bereitzustellen; dies könnte jedoch verhindern, dass Sie diese Funktionen nutzen oder darauf zugreifen können.
Informationen, die wir über Ihre Nutzung erheben
Wir können auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten ("Nutzungsdaten") erheben. Dazu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien ("Cookies") verwenden. Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website zugreifen und sie nutzen, sowie Informationen zu Ihrem Gerät, Browser, Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten.
Informationen, die wir von Dritten erhalten
Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, darunter Verkäufer und Dienstanbieter, die möglicherweise in unserem Namen Informationen sammeln, wie zum Beispiel:
- Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie Shopify.
- Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z.B. Bankkontodaten, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse) sammeln, um Ihre Zahlung zu verarbeiten, um Ihre Bestellungen vorzubereiten und die Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, die Sie angefordert haben, und um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.
- Wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails öffnen oder auf sie klicken, die wir Ihnen senden, oder wenn Sie mit unseren Diensten oder Anzeigen interagieren, können wir oder die Dritten, mit denen wir zusammenarbeiten, bestimmte Informationen automatisch mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons, Software Development Kits, externen Bibliotheken und Cookies sammeln.
Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Lesen Sie auch den folgenden Abschnitt Websites und Links von Dritten.
Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten
- Bereitstellung von Dienstleistungen und Produkten. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und so unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, was die Verarbeitung Ihrer Zahlungen, die Vorbereitung Ihrer Bestellungen, das Senden von Benachrichtigungen bezüglich Ihres Kontos sowie bezüglich Ihrer Käufe, Rücksendungen, Umtausch oder anderer Transaktionen umfasst, um Ihr Konto zu erstellen, zu pflegen und zu verwalten, den Versand zu organisieren, Rücksendungen oder Umtausch zu erleichtern sowie weitere Funktionen und Features im Zusammenhang mit Ihrem Konto. Wir können auch Ihre Einkaufserfahrung verbessern, indem wir Shopify ermöglichen, Ihr Konto mit anderen Shopify-Diensten zu verknüpfen, die Sie nutzen möchten. In diesem Fall wird Shopify Ihre Informationen gemäß seiner Datenschutzrichtlinie und seiner Verbraucher-Datenschutzrichtlinie verarbeiten.
- Marketing und Werbung. Wir können Ihre persönlichen Daten zu Werbe- und Marketingzwecken verwenden, z.B. beim Versand von Werbe-, Marketing- und Promotionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post sowie zum Anzeigen von Anzeigen für Produkte oder Dienstleistungen. Dies kann die Verwendung Ihrer persönlichen Daten umfassen, um die Dienste und die Werbung sowohl auf unserer Website als auch auf anderen Websites besser anzupassen. Wenn Sie im EWR ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungsaktivitäten unser berechtigtes Interesse am Verkauf unserer Produkte gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f der DSGVO.
- Sicherheit und Betrugsschutz. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um potenzielle betrügerische, illegale oder bösartige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Kontozugangsdaten sicher zu halten. Wir empfehlen dringend, dass Sie niemandem Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Details mitteilen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte sofort. Wenn Sie im EWR ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungsaktivitäten unser berechtigtes Interesse am Schutz der Sicherheit unserer Website für Sie und andere Kunden gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f der DSGVO.
- Kommunikation und Verbesserung des Services. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen Kundenservice zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, um auf Sie reagieren zu können, effektive Dienstleistungen zu erbringen und unsere geschäftliche Beziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f der DSGVO.
Cookies
Wie viele andere Websites verwendet auch unsere Website Cookies. Für spezifische Informationen zu den Cookies, die wir im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shops bei Shopify verwenden, siehe https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unseren Shop und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich der Speicherung Ihrer Aktionen und Präferenzen), Berichte und Statistiken zu erstellen und die Interaktion der Benutzer mit den Diensten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstanbietern erlauben, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, aber Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies gelöscht oder abgelehnt werden. Beachten Sie, dass das Löschen oder Blockieren von Cookies sich negativ auf Ihre Benutzererfahrung auswirken und dazu führen kann, dass einige Dienste, einschließlich bestimmter allgemeiner Funktionen, falsch funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Außerdem kann das Blockieren von Cookies das Teilen von Informationen mit Dritten nicht vollständig verhindern, wie z.B. mit unseren Werbepartnern.
Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten
In bestimmten Fällen können wir Ihre persönlichen Daten an Dritte weitergeben, um Verträge zu erfüllen, legitime Zwecke zu verfolgen oder aus anderen Gründen im Rahmen dieser Datenschutzrichtlinie. Solche Umstände können die folgenden umfassen:
- An Dienstleister oder andere Dritte, die Dienste in unserem Namen erbringen (z.B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenberichte und -statistiken, Kundendienst, Cloud-Speicher, Vorbereitung und Versand).
- An Geschäftspartner und Marketingpartner um Ihnen Werbung anzuzeigen und Ihnen Dienste bereitzustellen. Unsere Geschäftspartner und Marketingpartner werden Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen verwenden.
- Wenn Sie angeben, anfordern oder auf andere Weise zustimmen, dass wir bestimmte Informationen an Dritte weitergeben, z.B. um Ihnen Produkte zu senden oder durch die Verwendung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen mit Ihrer Zustimmung.
- An unsere verbundenen Unternehmen oder innerhalb unseres Unternehmensverbundes, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Unternehmen zu führen.
- Im Zusammenhang mit Geschäftsübertragungen, wie Fusionen oder Insolvenzen, um geltende gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen (einschließlich der Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüsse und ähnliche Anfragen), die geltenden Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste sowie unsere Rechte, die Rechte unserer Nutzer und anderer zu schützen oder zu verteidigen.
Wir teilen die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und vertraulicher persönlicher Daten über die Nutzer für die oben unter "Erhebung und Verwendung Ihrer persönlichen Daten" und "Weitergabe Ihrer persönlichen Daten" beschriebenen Zwecke mitgeteilt:
| Kategorie | Kategorien von Empfängern |
|---|---|
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Wir verwenden oder teilen keine vertraulichen persönlichen Daten ohne Ihre Zustimmung oder mit dem Ziel, Merkmale über Sie abzuleiten.
Mit Ihrer Zustimmung teilen wir personenbezogene Daten, um an Werbe- und Marketingaktivitäten wie nachstehend angegeben teilzunehmen.
Wir haben "verkauft" und "geteilt" (diese Begriffe werden gemäß der anwendbaren Gesetzgebung verstanden) personenbezogene Daten in den letzten 12 Monaten für Werbe- und Marketingaktivitäten wie nachstehend angegeben.
| Kategorie der personenbezogenen Daten | Kategorien von Empfängern |
|---|---|
| Identifikatoren wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. | Geschäftspartner und Marketingpartner. |
| Geschäftliche Informationen wie Aufzeichnungen über gekaufte Produkte oder Dienstleistungen. | Geschäftspartner und Marketingpartner. |
| Nutzungsdaten. | Geschäftspartner und Marketingpartner. |
Websites und Links von Dritten
Unsere Website kann Links zu von Dritten betriebenen Websites oder anderen Online-Plattformen bereitstellen. Wenn Sie Links zu nicht verbundenen Seiten oder solchen außerhalb unserer Kontrolle folgen, sollten Sie deren Datenschutzrichtlinien und Sicherheitsmaßnahmen sowie andere Bedingungen überprüfen. Wir garantieren oder haften nicht für die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort gefundenen Informationen. Die Informationen, die Sie auf öffentlichen oder halböffentlichen Websites, einschließlich derjenigen, die Sie auf externen Social-Media-Plattformen teilen, können auch für andere Nutzer der Dienste und/oder Nutzer dieser externen Plattformen sichtbar sein, ohne Einschränkung ihrer Nutzung durch uns oder Dritte. Unsere Einbeziehung solcher Links impliziert an sich keine Art von Unterstützung des Inhalts solcher Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, außer der in den Diensten offengelegten.
Daten von Kindern
Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, daher erfassen wir keine personenbezogenen Daten von Kindern absichtlich. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns seine persönlichen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie sich über die unten angegebenen Kontaktdaten mit uns in Verbindung setzen, um deren Löschung zu beantragen.
Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie haben wir keine Kenntnis davon, dass wir "teilen" oder "verkaufen" (diese Begriffe werden gemäß der anwendbaren Gesetzgebung verstanden) personenbezogene Daten von Minderjährigen unter 16 Jahren.
Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen
Beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder unüberwindbar ist, daher können wir keine "perfekte Sicherheit" garantieren. Darüber hinaus kann die Information, die Sie uns senden, während sie in Transit ist, unsicher sein. Daher empfehlen wir, keine unsicheren Kanäle für die Übermittlung sensibler oder vertraulicher Informationen zu verwenden.
Die Dauer der Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z.B. ob wir die Informationen benötigen, um Ihr Konto zu wahren, die Dienste bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere anwendbare Verträge und Richtlinien durchzusetzen.
Ihre Rechte
Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise einige oder alle der nachstehend aufgelisteten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut und können nur unter bestimmten Umständen gelten, was uns ermöglicht, Ihre Anfrage in bestimmten Fällen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen abzulehnen.
- Recht auf Zugang/Wissen: Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie haben, einschließlich der Details zu den Arten, wie wir sie verwenden und teilen.
- Recht auf Löschung: Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.
- Recht auf Korrektur: Sie haben möglicherweise das Recht, die Korrektur fehlerhafter personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.
- Recht auf Datenportabilität: Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie speichern, und ihre Übertragung an einen Dritten unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen zu verlangen.
- Recht auf Opt-out aus dem Verkauf, dem Teilen oder dem Erhalt von gezielter Werbung: Sie haben möglicherweise das Recht, zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht "verkaufen" oder "teilen" oder dass wir sie nicht zu Werbezwecken "gezielt verarbeiten", wie in den anwendbaren Datenschutzgesetzen definiert. Beachten Sie, dass, wenn Sie unsere Website mit aktiviertem Global Privacy Control-Präferenzsignal besuchen, dies je nach Ihrem Standort als Opt-out-Anfrage für den "Verkauf" oder das "Teilen" von Informationen für das Gerät und den Browser behandelt wird, mit dem Sie die Website besuchen.
- Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, die Einstellung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Widerruf der Einwilligung: Wann immer wir uns auf Ihre Einwilligung stützen, um Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, haben Sie möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
- Beschwerde: Sie haben möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung zu protestieren, wenn wir Ihre Anfrage ablehnen. Sie können direkt auf unsere Ablehnung antworten.
- Verwaltung der Kommunikationspräferenzen: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden und Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in den E-Mails, die wir senden, abmelden. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht-werbliche E-Mails senden, wie z.B. solche, die sich auf Ihr Konto oder die von Ihnen getätigten Bestellungen beziehen.
Sie können eines dieser Rechte dort ausüben, wo auf unserer Website angegeben, oder indem Sie uns über die unten bereitgestellten Kontaktdaten kontaktieren.
Bitte beachten Sie, dass die Ausübung eines dieser Rechte nicht Grund für jegliche Art von Diskriminierung seitens unsererseits sein wird. Möglicherweise müssen wir Informationen von Ihnen sammeln, um Ihre Identität zu überprüfen, wie z.B. Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir eine substantielle Antwort auf die Anfrage geben. Gemäß den anwendbaren Gesetzen können Sie einen autorisierten Vertreter ernennen, der im Namen Anfragen stellt, um Ihre Rechte auszuüben. Bevor wir Anfragen eines Vertreters akzeptieren, verlangen wir, dass Sie Beweise dafür vorlegen, dass Sie diesen Vertreter ermächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln. Darüber hinaus müssen wir möglicherweise Ihre Identität direkt mit uns überprüfen. Wir werden Ihre Anfrage rechtzeitig entsprechend der anwendbaren Gesetze beantworten.
Beschwerden
Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie mit der Antwort, die wir auf Ihre Beschwerde gegeben haben, nicht zufrieden sind, haben Sie je nachdem, wo Sie leben, möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung zu protestieren, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, oder Sie können Ihre Beschwerde bei der zuständigen lokalen Datenschutzbehörde einreichen. Für den EWR finden Sie eine Liste der für den Datenschutz zuständigen Behörden hier.
Internationale Nutzer
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise außerhalb des Landes übertragen, speichern und verarbeiten, in dem Sie leben. Ihre personenbezogenen Daten werden auch von Personal und Dienstleistern sowie Partnern aus diesen Ländern verarbeitet.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Europas übertragen, verwenden wir anerkannte Übertragungsmechanismen, wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder jeden gleichwertigen Vertrag, der von der zuständigen britischen Behörde herausgegeben wurde, sofern die Datenübertragung nicht in Länder erfolgt, die ein angemessenes Schutzniveau bieten.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, können Sie uns telefonisch kontaktieren, eine E-Mail an info@wallbes.com senden oder uns über die Adresse Calle Narciso Monturiol (Parque Tecnológico), Paterna, V, 46980, ES kontaktieren.
Für die Zwecke der anwendbaren Datenschutzgesetze und es sei denn, es wird ausdrücklich etwas anderes angegeben, sind wir die Verantwortlichen für Ihre personenbezogenen Daten.