Versandpolitik

 

VERSANDBEDINGUNGEN

Bei WALLBES bieten wir verschiedene Versandoptionen an, wobei der Versand immer über Kurierdienste erfolgt. Um die genauen Versandkosten zu erfahren, beachte, dass diese von mehreren Faktoren abhängen: dem Zielort, der gewählten Lieferzeit und dem Bestellwert.

Beachte, dass für die Einhaltung der Lieferzeiten die Bestellung vor dem jeweiligen Tagesstichtag erfolgen muss. Nach diesem Stichtag wird die Bestellung am nächsten Tag bearbeitet, da wir sie nicht mehr an den Transportdienstleister übergeben können. Der Stichtag variiert je nach gewähltem Versand. Bei Standardversand ist der Stichtag 17 Uhr und bei Expressversand 14 Uhr.

Bei jeder Bestellung in WALLBES informieren wir dich per E-Mail, sobald wir den Versand durchgeführt haben. Außerdem überwachen wir die Zustellung und setzen uns mit dir in Verbindung, falls es Probleme gibt. Aus diesem Grund bitten wir dich, im Bestellprozess eine Telefonnummer anzugeben.

LIEFERZEITEN UND -TAGE

Bitte beachte, dass die Transportunternehmen nur von Montag bis Freitag arbeiten. Sie liefern nicht am Samstag, Sonntag oder an Feiertagen. Wenn wir dir Lieferdaten nennen, berücksichtigen wir keine lokalen oder regionalen Feiertage am Bestimmungsort, sondern nur nationale und lokale Feiertage des Ursprungsorts.

Wir können keine spezifische Lieferzeit garantieren. Das Transportunternehmen kann die Lieferung an dem vereinbarten Tag bis 20:00 Uhr durchführen. Es kann jedoch ein ungefähres Zeitfenster angegeben werden, das das Unternehmen nach Möglichkeit einhalten wird, aber nicht muss. Falls man dich nicht erreicht, wird das Transportunternehmen einen zweiten Zustellversuch mit dir vereinbaren. Sollte auch dieser misslingen, musst du die Bestellung bei den Räumlichkeiten des Transportunternehmens abholen.

NICHT ZUGESTELLTE BESTELLUNGEN

Wenn eine Bestellung versandt wurde, aber aus vom Kunden zu vertretenden Gründen nicht zugestellt werden kann, werden die gezahlten Versandkosten nicht erstattet. Für den erneuten Versand der Ware müssen neue Versandkosten entrichtet werden.

HAFTUNG FÜR LIEFERZEITEN UND TRANSPORTDIENSTLEISTER

In Ausnahmefällen behalten wir uns das Recht vor, das Transportunternehmen zu ändern, das dein Paket zustellt, wobei die Transitzeiten jedoch eingehalten werden.

Die Haftung von wallbes.com ist in Fällen von höherer Gewalt (Streiks, widrige Wetterbedingungen, die den normalen Verkehr auf Straßen, Wasser- oder Luftwegen verhindern,…) eingeschränkt. In diesen Fällen werden die Bestellungen so schnell wie möglich zugestellt und die oben genannten Fristen gelten nicht.